Votre poêle neuf mérite un premier allumage dans les règles de l'art.
La mise en service, c'est plus qu'appuyer sur un bouton. C'est la vérification complète de votre installation, les réglages constructeur, et les conseils pour bien démarrer — réalisés par un technicien LDDP.
Un premier allumage raté, ça peut coûter cher.
Poêle à bois ou Poêle à granulés ? Nous vous guidons.
Un poêle mal mis en service, c'est une garantie constructeur potentiellement caduque, une installation non conforme que votre assurance peut refuser de couvrir, et des mauvaises habitudes d'utilisation prises dès le départ.
La mise en service par un technicien qualifié, c'est l'assurance que votre appareil fonctionne comme prévu, dès le premier jour — et pour les années qui suivent.
Ce que comprend la mise en service LDDP
Un accompagnement jusqu'à votre première flamme.
Vérification de l'installation
Contrôle de la conformité du conduit, du raccordement et de l'emplacement de l'appareil avant toute mise en chauffe.
Réglages constructeur
Paramétrage de l'appareil selon les préconisations du fabricant — tirage, débit d'air, programme de chauffe (granulés).
Premier allumage supervisé
Mise en chauffe progressive selon le protocole constructeur. Pour les poêles neufs, le premier allumage suit un cycle spécifique de chauffe montée.
Contrôle de conformité
Vérification que l'installation répond aux normes en vigueur. Document remis à l'issue de l'intervention.
Prise en main de l'appareil
Explication du fonctionnement, des réglages quotidiens, de l'entretien courant et des bons combustibles à utiliser.
Activation de la garantie
Pour les appareils des marques distribuées par le Groupe Midgård, la mise en service LDDP valide la prise en garantie constructeur.
Tous types d'appareils, avec une condition.
Nous réalisons la mise en service pour tous les appareils de chauffage au bois et aux granulés.
Nous intervenons en priorité sur les appareils achetés chez Le Poêle Scandinave ou Scan-Line Pyrénées, du Groupe Midgård. Pour ces appareils, nous connaissons l'installation, les spécificités constructeur et les conditions de garantie. Pour les appareils d'autres marques ou revendeurs, la mise en service est possible sur devis, après échange téléphonique.
Pourquoi cette précaution ? Parce que nous refusons d'intervenir sur une installation non conforme. Trop souvent, des poses réalisées hors normes exposent le client à des risques d'incendie ou d'intoxication — et engagent la responsabilité du technicien qui y touche. Si vous avez un doute sur votre installation, appelez-nous : on vous dit honnêtement si on peut intervenir.
De la livraison au premier feu
Étape par étape.
Votre appareil est installé
L'installation doit être réalisée par un professionnel certifié avant notre passage. La mise en service n'est pas une installation — c'est la vérification et la première mise en route.
Vous prenez rendez-vous
Par téléphone ou en ligne. Indiquez la marque et le modèle de votre appareil, la date de livraison et votre commune. Nous vous enverrons ensuite une proposition commerciale.
Le technicien intervient
Vérification, réglages, premier allumage, prise en main. Conseils d'utilisation, bons combustibles, entretien courant. Comptez entre 1h et 2h selon le type d'appareil.
Et après le premier allumage ?
La mise en service marque le début de la vie de votre poêle. Pour qu'il reste performant et sécurisé dans la durée, l'entretien annuel est obligatoire. Nos techniciens peuvent souscrire votre contrat de maintenance directement lors de la mise en service — vous avez 12 mois d'esprit tranquille dès le premier jour.
Contrat de maintenanceFAQ
Questions fréquentes sur la mise en service
La mise en service est-elle obligatoire ?
Elle n'est pas toujours légalement obligatoire, mais elle est fortement recommandée — et souvent exigée par les constructeurs pour valider la garantie. Un premier allumage mal réalisé peut annuler votre garantie et créer des risques.
Intervenez-vous sur tous les appareils, quelle que soit la marque ?
En priorité sur les appareils du Groupe Midgård (Le Poêle Scandinave, Scan-Line Pyrénées). Pour les autres marques, nous étudions chaque situation au cas par cas — appelez-nous avant de prendre rendez-vous.
Quelle est la différence entre installation et mise en service ?
L'installation, c'est poser l'appareil, raccorder les conduits et fixer l'ensemble. La mise en service, c'est vérifier que tout est conforme, régler l'appareil et procéder au premier allumage supervisé. Deux étapes distinctes, réalisées par des intervenants différents.
Peut-on souscrire un contrat de maintenance le jour de la mise en service ?
Oui — et c'est même le meilleur moment. Votre technicien connaît déjà votre installation et peut établir le contrat directement sur place.
Combien de temps dure la mise en service ?
Entre 1h et 2h selon le type d'appareil et la complexité de l'installation.
Votre poêle est prêt à être allumé ?
Ne prenez pas de risques avec le premier allumage. Nos techniciens s'en chargent — conformément aux préconisations constructeur.